LEES WAT ONZE KLANTEN VERTELLEN

Klanten beoordelen ons met 9.3/10 (op basis van meer dan 1000 beoordelingen). 99% van onze klanten beveelt ons aan bij vrienden of familie. Kijk, daar zijn wij trots op en daar doen wij het voor! Mond tot mond reclame werkt het allerbeste. Lees wat onze klanten vertellen op KiyOh.

9.4
2108
beoordelingen
10
Tom
04/06/2023
Vlot en nauwkeurig
10
Annelies
04/06/2023
Na staaroperatie nieuwe glazen nodig in de zonnebril. De bril is perfect binnengekomen, de glazen zijn exact zoals opgegeven!!!! Ben er heel blij mee.
10
Edward
04/06/2023
Het hele proces van verzending, meetcontrole, productie en retour zenden van de bril verliep vlekkeloos. Op een tussentijdse vraag werd onmiddellijk en naar volle tevredenheid gereageerd. De nieuwe glazen bevallen heel goed, en dat tegen een concurrerende prijs. Kortom voor herhaling vatbaar.
10
Diana
04/06/2023
Goede service, communicatie, website en resultaat. Kortom zoals het hoort te zijn! Nogmaals besteld.
10
U
01/06/2023
Erg tevreden met mijn bril. Goede prijs zeer vriendelijk personeel
10
Debby
01/06/2023
Bij mijn laatste versterkte zonnebrilglazen werd ik gebeld door een medewerker, die mij adviseerde over de kleur glazen en de coating die mooi bij de bril passen. Ik heb het advies overgenomen en ben heel erg blij met het prachtige resultaat. Dank voor het advies!
10
Johan
29/05/2023
Je eigen zonnebril met glazen op je eigen sterkte ! Super ,
10
Anneke
29/05/2023
In 1 woord prefect geregeld,het verzenden,het tijdsbestek,alles volgens afspraak.
10
Tim
27/05/2023
Eerste keer glazen besteld voor een sportclip. Linker glas zag ik niet helemaal scherp door. Werd zonder probleem een nieuw glas voor opgestuurd wat wel goed is. 2e keer zonnebril glazen op sterkte laten maken. Ik had iets verkeerd ingevuld en werd meteen gebeld omdat ze het vreemd vonden. Zonnebril ook net ontvangen en ook deze is super. Superservice, kwaliteit en zeer betaalbaar?!
9
R.l.
27/05/2023
Service en kwaliteit gewoon prima
10
Gerda
23/05/2023
Brilglazen zijn perfect vervangen en sneller geleverd dan verwacht
10
Marloes
22/05/2023
Duidelijk in de communicatie wat ik erg prettig vind! Goede service. Aanrader!
10
felix
20/05/2023
In mijn bestelde glazen na verloop van tijd rare en zeldzaams afwijking opglopen die zonder problemen opgepakt en opgelost werden. Zeker een aanrader. Top
10
M.M. Jansen
20/05/2023
Zie boven
9
Ed
19/05/2023
Van begin tot eind van het "proces" ging alles heel goed. Ook de vraag die ik tussendoor stelde werd snel en goed behandeld.
9
Bart Käller
18/05/2023
Het is fantastisch, dat jullie a.h.v. een bestaand recept van de brillenglazen exact de zelfde brillenglazen in een bestaand montuur kunnen monteren. Het toesturen van mijn bril gaat prima en het ontvangen van het resultaat gaat probleemloos. Het enige dat ik kan opmerken is, dat de levertijd misschien iets te lang.
9
Cor
17/05/2023
Alles netjes en snel geregeld
10
Hellen
17/05/2023
Ik ben heel blij met de glazen en warme douche voor Marian en Leo, ze zijn zeer warm en voorkomend aan de telefoon, dank
10
hilda-lucie
15/05/2023
al het zoveelste montuur laten beglazen en helemaal tevreden
10
Hans
12/05/2023
Prettige service Snelle levering Goed produkt Redelijke prijs Kreeg gratis nose pads en silliconen sleeves
10
Hanne
12/05/2023
Ik heb geaarzeld of ik mijn dure bril zo maar durfde op te sturen naar iets onbekends, maar de glazen zijn perfect en goed er in gezet. Ik ben met mijn vragen ook goed geholpen door de klantenservice.
10
Arnd Wolvetang Restauratie
11/05/2023
Ik ben tevreden over de vervangen glazen maar had niet verwacht dat u de scharnieren zou stellen en de neussupports zou vervangen! Dankjewel Marian.
10
Jason
08/05/2023
Door brillenglazen voorzien van mooie glazen! Mijn glazen waren aan vervanging toe, alle medewerkers hebben mee gedacht per mail/telefonisch. Ze denken met je mee en je krijgt eerlijk advies over wat bij je bril zou passen. Dit heeft er voor gezorgd dat het resultaat heel mooi is geworden. Hartstikke bedankt voor de moeite, jullie gaan overduidelijk verder dan een ander bedrijf. Dit maakt jullie bedrijf uniek en vertrouwd. Overigens is de prijs verhouding goed!
10
Jos
05/05/2023
Voor de derde keer glazen laten plaatsen in los gekochte monturen en onwijs tevreden met de dienstverlening: Uitstekende communicatie, efficient proces, prima prijsstelling en prachtige glazen in mijn bril. Wat een topkwaliteit en geweldige service!
9
Nick
28/04/2023
Super service en het eind resultaat is ook top
10
Arnout
28/04/2023
Net voor vakantie gaat mijn zonnebril kapot. Nieuw model gekocht maar moeten nog glazen op sterkte in. Omdat de tijd dringt brillenglazen.com gevraagd om er een spoed order van te maken. Hebben me hierbij prima geholpen zodoende dat ik op vakantie kan met een mooie nieuwe zonnebril met een perfect zicht.
6
Jasper
28/04/2023
Heb spiegelglazen op sterkte besteld. Bij de bestelling was 1.6 als rondingsfactor aangeraden. Bij ontvangst was ik een beetje teleurgesteld: Aan de zijkanten steken de glazen aan de gezichtszijde uit tov het montuur. Had achteraf dus liever een duurdere factor gekozen. Wellicht een foto van een voorbeeld tonen op de website? Verder prima glazen en nette afhandeling.
9
Ruud
28/04/2023
Bestelproces onder goede begeleiding. Kwaliteit glazen gelijkend aan Rodenstock.
10
Pete
23/04/2023
erg tevreden met het resultaat
10
Fred de Groot
22/04/2023
De glazen die ik hier heb laten inzetten krassen niet bij schoonmaken met katoenen doek, had altijd tegengestelde ervaringen bij reguliere opticiens.
10
Paul
21/04/2023
Al 2x glazen laten zetten bij brillenglazen. Com Ben zeer tevreden kwa prijs en de hele goede service die hun leveren.
10
Joop
20/04/2023
Luisteren naar de klant
5
Noëlle
19/04/2023
Ik heb op dit moment nog geen (zonne)bril terug ontvangen van Brilleglazen.com met de juiste glazen. De bril die ik in eerste instantie ontving, had glazen waar ik niets door kon zien. Heel vreemd, want het recept op de bon klopte wel en ik had het recept van mijn opticien nota bene ook nog gemaild. Brillenglazen.com zei direct dat ze het zouden oplossen en dus heb ik nu ruim een week geleden de bril teruggestuurd. Helaas nog geen bericht over wanneer de tweede poging klaar is - en wat er in eerste instantie misging. Afgezien van de verkeerde brilglazen heeft Brillenglazen.com wel steeds heel snel gereageerd op vragen en opmerkingen en zijn ze in die zin erg servicegericht. Toch vind ik een aantal dingen niet handig aan de werkwijze van Brillenglazen.com: - Je moet een foto van jezelf met bril op maken en opsturen, om de pupilafstand te bepalen. Dit hoor je via een mail die je ontvangt als je je brilrecept al hebt ingevuld EN HEBT BETAALD! Die informatie had ik graag op de website gelezen vóórdat ik alles invulde en had betaald. - Ik vind het vervelend dat ik het hele bedrag moet betalen voor ik ook maar iets heb ontvangen van Brillenglazen.com. Ik heb nu al 3 weken geleden betaald, maar nog steeds geen bruikbare bril. Ik moet maar hopen dat alles goedkomt. Ik zou het logischer vinden om het bedrag (of een deel daarvan) pas te betalen als Brillenglazen.com een ontvangstbevestiging van het montuur verstuurt. Of zelfs pas als de bril wordt teruggestuurd.
9
Monique
17/04/2023
De bril is prima! Snel geleverd, goed geinformeerd.
10
Dick
17/04/2023
Mijn relstieve waardering voor brillencom komt voort uit afkeer jegens de brillenwinkels: op een bril van 400 euro zit 300 euro winst: schandalig
10
Hans
16/04/2023
Bril wordt netjes afgeleverd! En dat voor een mooie prijs. Mijn volgende bril weer hier!
10
Hans
15/04/2023
Positief, prijs kwaliteit
10
Maarten
14/04/2023
Niet mijn eerste ervaring, maar wederom top! Hele heldere communicatie, waarbij iedereen graag bereid is tot meedenken. De glazen zijn top, snel geleverd en kwalitatief erg fijn!
10
Ad
14/04/2023
Mijn vrouw en ik kopen al jaren glazen bij Brillenglazen.com. Zeer tot tevredenheid, en als er een keer iets niet goed is met de glazen, dan word het meteen opgelost.
9
Ingrid
11/04/2023
Glazen voldoen aan de verwachting, tevens vlotte levering en duidelijke communicatie.
10
John
11/04/2023
De eerste keer dat ik via brillenglazen.com glazen in een bestaand montuur heb laten zetten - en dat was meteen een uitstekende ervaring. Het bestelproces is eenvoudig en overzichtelijk, en na betaling ontving ik direct een verzendlabel, waarmee het montuur naar het juiste adres kan worden gestuurd. Ik had een oogmeting bijgevoegd waarop ook de leessterkte was vermeld (terwijl ik enkelvoudige glazen had besteld) - en brillenglazen.com heeft vervolgens telefonisch contact met me opgenomen met de vraag of de keuze voor enkelvoudige glazen wel juist was. Ook werd me erop gewezen dat een bepaalde optie (anti-condens glazen) niet echt noodzakelijk was voor normaal gebruik, zodat ik deze optie heb laten vervallen en uiteindelijk ook nog eens goedkoper uit was. Binnen anderhalve week had ik mijn montuur met uistekende glazen op sterkte weer terug. Al met al dus een prima ervaring - ik kom hier zeker terug!
9
Gerard
11/04/2023
Ik had nog een mooi oud montuur liggen van Silhouette waar ik aangepaste nieuwe glazen in wenste. Is weer goed en snel geregeld!
10
Martin
11/04/2023
Na een goede oogmeting bij de opticien mijn bril laten maken bij Johan en co (brillenglazen.com) .1 woord fantastisch.
10
Wim
10/04/2023
Nadat mijn vorige leverancier mijn nieuwe glazen slecht had gemaakt en lelijk er in had gezet was het een verademing en een opluchting dat de sterkte nu zo goed was en de glazen voortreffelijker in was gezet, niks dan lof voor Brillenglazen.com
8
Ymke
10/04/2023
Vakkundig gemaakte glazen. Goede service.
9
Eric
10/04/2023
Keurig werk geleverd! In Italië kocht ik 30 jaar terug een retro zonnebril met jaren-50 look van het merk Best Company. Die bril was een jaar of tien geleden aan vervanging toe en ik heb een soortgelijke bril 10 jaar terug nog in nieuwstaat kunnen scoren op Ebay. Echter, ik had inmiddels een gewone bril met +1 sterkte en extra +1.5 voor lezen, dus ik droeg 'm nauwelijks omdat ik er niet scherp door zag. Ik heb het goud-metalen montuur opgestuurd en laten voorzien van gecoat polariserend multifocaal glas. Voor nog geen €200 nu weer een geweldige bril op m'n neus met haarscherp zicht. Was in een weekje klaar. Zelfs de cylinder correctie zit er keurig in.
9
Erika
09/04/2023
Goede service, goede glazen, snelle verzending kortom: Top!
10
L
04/04/2023
Zeer goed bedrijf communicatie en service. Een aanrader!
10
Dirk
02/04/2023
Brillenglazen.com doet wat het beloofd. Een goed product én goede service voor een betaalbare prijs. Ondanks een kleine hickup als gevolg van overgang naar andere web omgeving werd dit goed opgelost. Heel blij met mijn nieuwe zicht!
10
Nelly
02/04/2023
Weer blij met de nieuwe glazen in mijn bril. Vlotte afhandeling en perfect product.
9
Trudy
01/04/2023
Na mijn 2 staaroperaties heb ik alleen nog een leesbril nodig. Ik had nog meerdere mooie monturen, maar het vervangen van glazen werd een dure optie bij de reguliere opticien ketens. Het was dus het proberen waard om voor 139 euro voor viarofocusglazen in zee te gaan met brillenglazen.com Even goed de procedure gelezen en aan de slag. Binnen 10 dagen had ik mijn bril retour en ben nu helemaal tevreden. Bedankt van een tevreden nieuwe klant!
10
Jan
31/03/2023
Snelle service, prima resultaat
10
Toine
31/03/2023
Vanaf moment van bestellen, geweldig geholpen. Had vantevoren wel mn twijfels, waarom zo'n mega prijsverschil, zal de sterkte en kijkplezier wel hetzelfde zijn als bij mijn huidige bril. Het versturen en retour sturen helemaal goed geïnformeerd.
10
O.
29/03/2023
Alles klopt mooie glazen Snelle levering duidelijke keuze Bedankt
10
Hans
28/03/2023
Goede service, binnen de termijn geleverd, ik kom hier graag terug.,
7
Bert Wegen
24/03/2023
Prima service. Gede kwaliteit. Concurrerende prijzen.
10
Leon
24/03/2023
Heel handig geregeld: verzendlabel wordt verstrekt en vervolgens komen nette status-updates via mail. Al met al een soepel proces en een van de weinige online aanbieders om glazen in een eigen bril te laten zetten.
10
Cor
23/03/2023
Prima ervaring.
10
Rob De Lang
23/03/2023
Top ervaring
4
Ron
23/03/2023
Op basis van recept van mijn opticien nieuwe multifocale glazen laten maken voor mijn bril. De originele waren beschadigd geraakt. Bestelproces verloopt snel, dat krijgt van mij een 10. De glazen bleken een teleurstelling en geven een vertekend beeld. Als ik bijvoorbeeld op mijn telefoon kijk is de bovenzijde smaller dan de onderzijde. Ik ga de bril zo niet gebruiken, dus 139€ weggegooid
10
Marc
23/03/2023
Probleemloos bestellen en top glazen
10
Houman
23/03/2023
Ik ben heel erg blij met mijn bestelling!
10
Sjaak
21/03/2023
Heel goed
10
John
21/03/2023
De vrijheid van het kopen van een montuur en een goede prijs kwaliteit voor de brillenglazen
10
Jeroen
17/03/2023
Brillen worden zeer vakkundig gemaakt. Ook wanneer er door mijn eigenwijzigheid dubbel werk moet worden verricht wordt dit zonder problemen gedaan. Uitrichten van de bril, nieuwe pads en oortips worden als service geleverd. Super.
8
Johan
14/03/2023
Mooie glazen superdun en perfect passend
8
Ad
12/03/2023
Multifocale glazen besteld in randloos montuur en goed geholpen. Site navigatie was gebruiksvriendelijk en aanvullende informatie zowel per email als telefoon was attent en vakkundig. Het blijft op afstand meer gissen dan in persoon natuurlijk. Nieuwe multifocale glazen moeten wennen werd mij verteld en dat klopt. Daarnaast hielp het laten finetunen qua afstelling bij een winkel ook. De extra actieve meekleuring optie is zo actief dat donkere partijen soms weinig definitie hebben, ook dat zou in een hands-on voorbeeld wellicht duidelijker geworden zijn. Al met al naar tevredenheid geholpen en aan te raden.
10
Danielle
07/03/2023
Heel blij met mijn zonnebril op sterkte! En voor die prijs krijg je hem niet bij de opticien. Het systeem werkt makkelijk. En binnen no-time had ik hem weer terug! Bedankt!
8
T.
07/03/2023
Het bestellen ging niet zonder hobbels, maar de afhandeling van de medewerkster was erg prettig. Achteraf liep het daardoor goed en ik ben blij met de nieuwe glazen. De aflevering was trouwens binnen een week, dus supersnel.
10
V
06/03/2023
Duidelijk website, vriendelijk in gebruik. Snelle levering ik ben tevreden.
2
Carel Otto
05/03/2023
Na mijn betaling krijg ik aanmaningen!
10
Ad
03/03/2023
Weer heel te vrede bedankt Vriendelijke groet Ad Peperkamp
9
Jan
27/02/2023
alles wordt op de site duidelijk uitgelegd.Makkelijk om zelf de gegevens aan te leveren en de glazen zijn van prima kwaliteit.Binnen een week had ik mijn bril weer terug.En als je wat te vragen hebt wordt er ook snel op gereageerd. Eerlijk gezegd zie ik door deze glazen beter dan door de -veel duurdere glazen- die ik bij een gerespecteerde -geen keten - opticien heb aangeschaft. Dat ga ik dus ook niet meer doen.Brillen.com doet het prima !
10
Henny
26/02/2023
Goede glazen tegen een acceptabele prijs. Na een paar maanden bleek er echter een oneffenheid in één van de glazen te zitten. Na tel. contact, bril opgestuurd (zonder kosten mijnerzijds !!). Klacht bleek terecht en glas is kostenloos vervangen. Bril weer zonder kosten mijnerzijds terug gekregen met nieuw glas. Prima opgelost. Kan iedereen dit bedrijf aanraden.
10
Willem
20/02/2023
Super service
10
Jan
19/02/2023
Uitstekende service. Zeer snel in alle reacties.
10
Robert Rietbroek
18/02/2023
Lang getwijfeld maar toch een aankoop gedaan, snelle levering, goede communicatie en heel erg tevreden over de geleverde multifocale glazen, zij hebben er een nieuwe vaste klant bij !!!
10
Victor
18/02/2023
Perfecte glazen, snel geleverd!
10
Frans
17/02/2023
Mijn bril was zoek geraakt bij post.nl. Brillenglazen.com heeft erg zijn best gedaan om di probleem op te lossen en kwam met alternatieve oplossingen.
10
Ish
14/02/2023
Start to finish - helpful, clear communication, quality product + quick service. Nice!
10
Frank
14/02/2023
Erg goede en snelle levering.
9
TB
13/02/2023
Dit is mijn tweede zonnebril die is voorzien van een nieuwe sterkte glazen. Zeer tevreden met het eindresultaat. Goede voorlichting en snelle service voor een acceptabele prijs.
10
Remco den Hartog
09/02/2023
Dit is nog zo'n bedrijf dat haar klanten gewoon echt graag helpt. En nog gewoon even de telefoon pakt om te bespreken wat de beste optie voor de klant is. Erg fijn geholpen. En het product werd snel geleverd. Helemaal gezien het maatwerk is.
10
Marike
05/02/2023
Snelle afhandeling en perfect gemaakt
10
Marjan
30/01/2023
Goed meedenkend en oplossingsgericht gericht Aanrader
10
Hendrik
27/01/2023
Goede service. N.a.v. mijn ingevulde gegevens op de website werd ik gebeld en aanvullend geadviseerd om geen blauwfilter te nemen, omdat ik mijn bril enkel voor computer en leesbril nodig heb. Kortom fijn contact en goed advies.
10
Cor
27/01/2023
Zeer tevreden
10
Luna
27/01/2023
De communicatie met het bedrijf was snel en prettig. De brillenglazen werden eerder dan verwacht geleverd. Zeer tevreden over de kwaliteit.
10
Ren Nio
23/01/2023
Goede en duidelijke communicatie
7
Anthony
22/01/2023
Brillenglazen.com is erg klantvriendelijk en ze reageren heel snel op vragen en denken mee. Helaas konden ze uiteindelijk mijn bestelling niet uitleveren, anders waarschijnlijk 5 sterren.
10
Chris
22/01/2023
Klantvriendelijk en klantgericht, uitstekende service. Eenvoudig via de site je brillenglazen bestellen. Snelle levering.
10
Hans
16/01/2023
Een geweldige ervaring, zeker zo goed en mooi afgewerkt als de zogenaamde dure opticiens! Voor mij geen andere meer!
6
Inge VAN ERMENGEM
16/01/2023
Beste, kan u mij asap een factuur bezorgen mét vermelding van mijn BTW-nummer aub Order nummer BG332898 Bedrijfsnaam : ADD SUPPORT COMM V BTW nr : BE0758644027
10
Martin
15/01/2023
Brillenglazen.com is een prima en betrouwbaar bedrijf. Ze hanteren scherpe prijzen en de brillenglazen zijn van prima kwaliteit. Ik heb er al een aantal keren nieuwe glazen in mijn brillen laten zetten, de afgelopen week in een zonnebril. Iets had ik niet helemaal duidelijk ingevuld over de cylinder en toen werd ik keurig gebeld en hebben we het kunnen kortsluiten. Ik heb de zonnebril inmiddels ontvangen en de glazen zijn helemaal prima. Aanrader !
10
Bart-Jan
13/01/2023
Heldere website, goede communicatie, snelle levering en prima kwaliteit!
10
Ger
12/01/2023
Juiste resultaat. Professioneel afgewerkt en zelfs de neuspads vernieuwd.
9
Anton
11/01/2023
Ik heb hier mijn glazen laten vervangen in bestaande bril. Snel antwoord op vragen Bril goed verpakt retour ontvangen En uiteraard brilglazen op juiste sterkte ontvangen. Komt over als een net en betrouwbaar bedrijf.
1
Aaron Endre
10/01/2023
Eind juli bestelde ik Transitions Extra Active lenzen voor mijn bril bij Brillenglazen. In totaal € 244. Helaas waren degenen die op 5 augustus arriveerden een onjuist (iets zwakker) recept. Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice en zij hebben kosteloos nieuwe lenzen opgestuurd met de juiste sterkte. Terwijl ik wachtte tot de nieuwe lenzen arriveerden, merkte ik dat de antireflectiecoating op de lenzen begon af te brokkelen en na slechts een paar weken kon ik er nauwelijks doorheen kijken. Te wazig. Toen de nieuwe lenzen eind augustus arriveerden, heb ik ze zelf geïnstalleerd. Na een paar weken begon ik hetzelfde peeling-effect te zien, maar ik bleef ze dagelijks dragen tot half oktober, toen ik een LASIK-ooglaseroperatie onderging. Vandaag heb ik contact opgenomen met de klantenservice om hen op de hoogte te stellen van de defecte lenzen, aangezien ik nog steeds hou van de monturen en het effect van de overgangslenzen. Het is nog geen 6 maanden geleden en ik heb al € 244 betaald voor twee sets defecte lenzen, dus ik wilde de huidige defecte lenzen gewoon vervangen door dezelfde, maar zonder recept. Ik heb foto's gestuurd en ze erkenden dat de lenzen slecht zijn. Ze vroegen me om de bril terug te sturen, waar ik mee instemde. Ze zeiden echter dat ze ze alleen op hetzelfde recept zouden vervangen, wat voor mij niet nuttig is omdat ik LASIK had. Anders zou ik € 125 extra moeten betalen voor nieuwe lenzen. Dat zou in totaal € 369 zijn voor lenzen - en geen garantie dat de nieuwe lenzen beter zouden zijn! Ze weigerden ook om een terugbetaling aan te bieden. Ik heb dus € 244 betaald voor lenzen van slechte kwaliteit die ik niet kan gebruiken. Ik heb lange tijd met de klantenservice gesproken om tot een redelijke oplossing te komen, maar helaas zijn ze alleen geïnteresseerd in het geven van lenzen op sterkte die ik niet kan gebruiken... of in rekening brengen van € 125 extra om het voorschrift te verwijderen. Wauw.
9
Piet
09/01/2023
Snelle levering van de bril met nieuwe glazen. Het enige minpuntje was de levering van de bril door PTT Post. Zonder enige melding van levering het pakket bij de voordeur gedumpt.
10
Luc Van Gerwen
09/01/2023
Goed
Brillenglazen.com
9.4
2108 beoordelingen
Kiyoh