Lees wat onze klanten vertellen

10

Martijn Zchultz

22/09/2017

PluspuntenAardig dame aan de telefoon met verstand van zaken, de glazen zitten héél mooi in mijn zonnebril.VerbeterpuntenEven bellen als er iets is, ik belde omdat het lang duurde, dat kwam omdat er een glas was gebarsten. De retour zending de losse glazen beter fixeren omdat ze los in de doos zaten!

8

anoniem

22/09/2017

9

Paul

21/09/2017

Pluspuntenduidelijk, voordelig en snel

10

marc

19/09/2017

PluspuntenPrima! supersnel en prima glazen.VerbeterpuntenAls ik twee brillen verstuur en twee x verzendkosten betaal en ik krijg de twee brillen in 1 pakketje retour dan svp de verzendkosten die ik teveel betaal terugstorten

8

anoniem

17/09/2017

PluspuntenBril in prima staat terug gekregen met nieuwe glazenVerbeterpuntenCommunicatie. Aangegeven dat het ongeveer 2 weken zou duren; werd 3 weken zonder bericht. In eerste instantie geen reactie op mail en telefoon.

10

Ruud

17/09/2017

PluspuntenSnelle levering , goed op de hoogte gehouden

10

Mark

16/09/2017

10

Geert

12/09/2017

PluspuntenWat een klantenservice! Top

8

peter

11/09/2017

PluspuntenIk heb nogal lastige glazen ,en heb even gewacht met de beoordeling. Moest even wennen en wilde zeker weten of de bril goed was . Het bestellen is voor een leek soms moeilijk , en ik was ook sceptisch . het is zeg maar toch een beetje eng... het vooraf betalen en komt het wel goed .....Ben na het annuleren van mijn bestelling teruggebeld en dat gaf de doorslag . Ik kan goed zien door de bril het meekleuren is ook ideaal ! maar heb wel dikkere glazen dan ik eerder had . wel goede service .oa brillendoekje, factuur en mijn neusvleugels waren vervangen dat is top !Verbeterpuntensite is niet op alle punten even duidelijk, waarschijnlijk voor jullie wel, maar voor een koper toch wat lastig kiezen . je moet makkelijker telefonisch contact kunnen maken . begreep dat jullie niet altijd aanwezig zijn maar dan moet je je nummer in kunnen spreken en terug gebeld worden ,maakt het denk ik laagdrempeliger . ik heb dikkere glazen dan eerst ,is het daarom goedkoper??? als jullie groter worden zou ik een mobiele opmeetservice introduceren . want het kan alleen met een bestaand recept . een nieuw recept is lastig want de opticiens zijn niet gek en houden de gegevens vaak zelf .

10

tevreden klant

10/09/2017

PluspuntenDe bril was zaterdag opgestuurd, en dinsdag al weer binnen (ik had eenvoudige glazen, maar zo'n snelle service had ik niet verwacht).

10

anoniem

08/09/2017

10

Chantal

08/09/2017

PluspuntenIk stond er sceptisch over, brilglazen bestellen, op internet, toch maar gedaan, alles werd correct afgehandeld , en mijn brilglazen waren gewoon perfect , normaal betaal ik 1250€ per glas, hier 440€ voor mijn hele bril, ik was zo tevreden, dat ik nog een montuur heb opgestuurd, ik beveel het aan iedereen aan.VerbeterpuntenGeen

8

anoniem

08/09/2017

8

anoniem

02/09/2017

8

Wilbert

01/09/2017

PluspuntenGoede persoonlijke service goede kwaliteit tegen een lage prijs

9

Verhagen

29/08/2017

PluspuntenGemakkelijk, goede prijs, levering op tijd

10

ben

27/08/2017

PluspuntenDe bestelling is correct uitgevoerd

10

Ellen

26/08/2017

PluspuntenGoede service, snel en van goede kwaliteit.

8

Robin

25/08/2017

9

Peer

11/08/2017

PluspuntenGoede kwaliteit lage prijs, nette behandelingVerbeterpuntenAndere wijze van offerte, betaling en leveringsvoorwaarden.

10

Kirsten

10/08/2017

PluspuntenGeweldige service. Vragen worden snel en goed beantwoord. De kwaliteit is prima. Ik ben zeer tevreden Echt een aanraderVerbeterpuntenGa zo door

10

ferdy

07/08/2017

PluspuntenKeurig gedaan complimenten

9

anoniem

29/07/2017

PluspuntenSnelle afhandeling en juist en goed product

8

Geert Scholten

29/07/2017

PluspuntenLevering van goede kwaliteit Nakomen van afsprakenVerbeterpuntenMeer bekendheid geven aan bestaan

10

anoniem

29/07/2017

Pluspuntenik heb de bril van u trug gekregen en heb hem op gezet dag en nach verschil het zien en lezen veel beter ook goed aangepast zit perfect hartelyk dank voor alles julli zyn vak mensen ik zal u aan bevelen ik ben dik tevreden

9

Hans

29/07/2017

PluspuntenWordt snel gereageerd op vragen. Duidelijke website.VerbeterpuntenBij gebogen glazen toch gebleken om te voorkomen dat er wat vervorming plaatsvind

8

Milko

26/07/2017

PluspuntenDuidelijke website en bij vragen wordt je altijd netjes beantwoord (via email of telefonisch).VerbeterpuntenHelaas was mijn bril pas na ruim 3 weken weer terug, iets langer dan beschreven op de webiste. Indien dit gebeurt neem dan even contact op met de klant om deze te informeren.

10

J. EELTINK

21/07/2017

PluspuntenAlles heel goedVerbeterpuntenAlles is perfect

10

Geert

20/07/2017

PluspuntenSnelheid en kwaliteitVerbeterpuntenGeen

9

anoniem

20/07/2017

PluspuntenIk had de glazen op dinsdag besteld en had ze donderdag al in huis

10

anoniem

14/07/2017

9

Job

14/07/2017

PluspuntenVragen worden snel en correct beantwoord. Vriendelijke mensen.VerbeterpuntenTja... kan het even niet bedenken.

9

wim

14/07/2017

10

Bep willemsen

14/07/2017

10

Philippe

12/07/2017

PluspuntenDit bedrijf doet wat het belooft. Dinsdag bril opgestuurd, en vrijdag terug ontvangen met correcte glazen. Mooi voorbeeld voor vele bedrijven. Ga zo verder!

10

anoniem

12/07/2017

PluspuntenSnel, goede communicatie. Glazen kwalitatief aan te bevelen en altijd een compleet pakketje terug met een schone bril, brillendoekje en de oude glazen.VerbeterpuntenDe mogelijkheid om meerdere glazensets in 1 keer te kopen.

10

Jelmer

11/07/2017

9

Piet

11/07/2017

PluspuntenVorige glazen van brillenglazen.net waren erg bekrast ondanks krasbestendigheid. niet duidelijk of dit aan de glazen of aan mijzelf lag. Ondanks gedelte van de prijs terug gekregen

10

Engelien

10/07/2017

PluspuntenIk heb een enkelvoudige bril en ik had binnen 3! dagen mijn bril weer thuis! Ik werd zelfs gebeld omdat ik iets niet goed had aangegeven bij mijn bestelling. Echt top, goed advies gekregen en vele malen goedkoper dan de opticien.VerbeterpuntenGewoon zo doorgaan!

10

Rene

10/07/2017

PluspuntenWat ze beloven maken ze waar. Mijn montuur kan weer jaren mee :-)

10

Rob

08/07/2017

PluspuntenAanbieding wordt 100% waargemaakt. Met een recent brilvoorschrift en een duidelijke foto van het doorkijkpunt zijn ook multifocale glazen geen probleem.VerbeterpuntenGeen.

8

Johannes Gerardus

08/07/2017

Pluspuntencorrecte afhandeling nemen bij twijfel over brilvoorschrift contact opVerbeterpuntengeen

9

Annie

07/07/2017

Pluspuntensnel en betrouwbaar

8

anoniem

07/07/2017

10

Gijs

03/07/2017

PluspuntenIk ben blij verrast! Voor een fietsbril die ik elders heb aangeschaft, moest het inzetstuk op sterkte worden gemaakt. Ik ben naar een aantal opticiens geweest, omdat ik het z.s.m. wilde hebben. Zij gaven aan dat zij het ook opsturen en dat het 2-3 weken kan duren. En dan de prijs! (hoog!) Bij brillenglazen.net was het bestellen gemakkelijk en duidelijk. De prijs is super gunstig (echt minder dan de helft van wat de opticien hier vraagt). Ik werd goed op de hoogte gehouden en kreeg de bril, met inzet stuk, veel eerder terug dan gedacht. De kwaliteit is prima. Ik ben zeer tevreden!

10

Ronald

02/07/2017

PluspuntenGeweldige service. Bij 2 opticiens geweest voor het het stellen van mijn kunststof bril. Zonder resultaat. Na opsturen retour gekregen met perfecte fit. Snel, vakmanschap en vriendelijkheid.VerbeterpuntenDeze service vasthouden!!

10

anoniem

01/07/2017

PluspuntenSnel, voordelig en goede communicatie over waar je brik je is .Verbeterpunten-

10

K.C. den Breejen

29/06/2017

PluspuntenUitstekende afhandeling. Bij vragen netjes benaderd. Zeer zorgvuldig en (reserve) bril is in 1x goed. Vooral zeer voordelig t.o.v. opticien, waardoor mijn dure brillenglazen bijna € 450,00 voordeliger waren.VerbeterpuntenBij bestelling van brillenglazen opstuurdoosje opsturen aan klant.

10

Alma

28/06/2017

PluspuntenNog nooit zo'n goede, snelle en persoonlijke service ontvangen van een webwinkel! Heldere, persoonlijke communicatie voorafgaand aan de bestelling, supersnelle levering en perfect eindresultaat, tot in de details. (Bedankt voor het brillendoekje!) Ga zo door.VerbeterpuntenIk heb kort getwijfeld of ik nou wel of geen 'standaard' montuur had, omdat er toch wel een heel lichte bolling/kromming in het glas zat. Ik oordeelde dat dat toch niet meer dan normaal kon zijn en koos uiteindelijk ook voor standaard. Dat bleek te kloppen. Een kleine voetnoot daarover is misschien handig?

10

anoniem

28/06/2017

6

anoniem

24/06/2017

PluspuntenWerken snel en niet duurVerbeterpuntenStomme fout gemaakt. Een zonnebril besteld, een bril met transparante glazen zonder sterkte terug gekregen.... Wat heb je daar nou aan?

8

MJ

23/06/2017

PluspuntenSnelle communicatie Prima service (nieuwe neusvleugeltjes)

10

anoniem

23/06/2017

10

Maria

23/06/2017

PluspuntenFantastisch dat jullie bestaan. Bij de gewone opticien kan Je niet met een montuur aankomen.VerbeterpuntenGeen idee

10

Rev

23/06/2017

10

Sanne

23/06/2017

PluspuntenAls je een recent brilrecept hebt vindt ik het ideaal Dit is mijn eerste keer en zal nog zeker meerdere keren volgen

10

Helma

23/06/2017

PluspuntenAlles is positief, top, uitstekend . Ik heb al 4x glazen besteld incl. zonnebrilglazenVerbeterpuntenGeen

10

anoniem

18/06/2017

9

Max

17/06/2017

PluspuntenBlijven zoeken naar een goede oplossingVerbeterpuntenBij complexe cq grote oogafwijkingen wellicht meer informatie inwinnen zodat het eenvoudiger wordt de juiste " glazen " te selecteren.

10

Wilma

16/06/2017

PluspuntenGoede service, enthousiaste mensen en waar voor je geld

10

Fransje

15/06/2017

Pluspuntensnelle levering, goede prijzen en makkelijke bestelwijzeVerbeterpuntengeen

9

anoniem

14/06/2017

Pluspuntenheldere en duidelijke site en de prijzen kloppen.

9

anoniem

14/06/2017

PluspuntenKlantengerechtheid

9

Hans

13/06/2017

Pluspuntengunstige prijzen.geen verrassingen.

7

Henk

13/06/2017

PluspuntenEind product. Is goedVerbeterpuntenSnellere levering

10

H.Postma

12/06/2017

PluspuntenGoed betrouwbaar bedrijf

9

Martin

11/06/2017

PluspuntenMakkelijk en snelVerbeterpuntenGeen

9

anoniem

11/06/2017

PluspuntenSnelle levering, keurig!VerbeterpuntenGeen

10

Anw

10/06/2017

PluspuntenDeze firma doet wat is beloofdVerbeterpuntenBifocaal niet multifocaal noemen

9

EA

09/06/2017

PluspuntenDoen wat ze belovenVerbeterpuntenStraatnaam beginnend met cijfer wordt ongeldig verklaard

10

Henk

09/06/2017

PluspuntenSuperkorte levertijd. Bril met nieuwe glazen 2 dagen na opsturen weer retour ontvangen.

9

anoniem

09/06/2017

10

Peter

09/06/2017

PluspuntenZeer vriendelijke communicatie en top serviceVerbeterpuntenGeen

9

ingrid

09/06/2017

PluspuntenSuperservice.. Makkelijk te bestellen, prima prijs/kwaliteit, snelle reacties en goede voortgangsmeldingen.. Ik had binnen 9 dagen mijn bril terug.. Ben er heel blij mee.. Bovendien vind ik het een goede service om bestaande monturen die vaak nog prima van kwaliteit zijn na ca. 2 jaar in de kast te moeten leggen omdat opticiens niet de mogelijkheid bieden om dan nieuwe glazen te plaatsen. Zonde en verwerpelijk !!VerbeterpuntenGa zo door.. De service is prima.. En de bril is perfect.. Ben heel blij en tevreden met resultaat.

8

Renske

19/05/2017

PluspuntenGoede prijs kwaliteit verhouding. Makkelijk info doormailen via foto's. Snelle levering !!

10

Annette

19/05/2017

PluspuntenMooi systeem en t werkt echt! Gaat allemaal super vlot en kost veel minder dan in een brillenzaak

9

Diny

19/05/2017

PluspuntenPrima alles geregeld via internet.Verbeterpuntengeen

10

B

19/05/2017

PluspuntenSneller service, makkelijk en betaalbaar

10

Jan H.

18/05/2017

PluspuntenZie boven....VerbeterpuntenIk kan ze niet bedenken.

7

anoniem

15/05/2017

Pluspuntencorrect en snel geholpenVerbeterpuntenalternatief voor extra dunne glazen staat niet in de configurator bij een minder sterke bril

10

Harald / DooDad Guitars

15/05/2017

PluspuntenAlles gaat zoals beloofd! Topservice met grote snelheid voor een scherpe prijs!

10

Sietske

12/05/2017

PluspuntenSnelle service. Makkelijk contact.VerbeterpuntenContact leggen lijkt lastig, maar gaat eigenlijk prima.

9

anoniem

12/05/2017

9

Karel

12/05/2017

PluspuntenDe glazen bevallen uitstekend, erg blij mee

10

Wim

11/05/2017

PluspuntenMultifocale glazen besteld met door mij zelf aangeleverd oogcorrectie voorschrift. Door een misverstand bleken de geleverde glazen te laag in het montuur gezet te zijn. Zonder enig probleem werd dit echter onmiddelijk aangepast. De tweede keer was 'spot on'. Betrouwbaar adres met uitstekende communicatie.

9

jan

11/05/2017

PluspuntenCommuniceren helder en direct. Zijn eerlijk en goed bereikbaar. Mijn oude montuur was kapot gegaan bij de montage van de glazen. Zij hebben gezorgd voor een nieuw , zelfde montuur zonder iets bij te hoeven betalen, terwijl oude montuur al enkele jaren oud was. Ook werd dit eerlijk telefonisch met mij gedeeld. Op een heel prettig gesprek. TOPVerbeterpuntenPas adressenbestand aan, want kon in eerste instantie niet zelf bestellen.

10

Christine

08/05/2017

PositiveVery very fast service. I shipped my frames ad it got there in one day and two days later I received an email telling me my glasses were being shipped back. I love the personnal service provided via emails.

10

Wim

08/05/2017

PluspuntenEnkelvoudige zonnebril glazen G15 in een bestaand montuur laten zetten. Nog nooit zo'n fijne zonnebril gehad.VerbeterpuntenAls door o.a. Pasen en Koningsdag de levertijd wat langer wordt, mail dat dan. In plaats van "Helaas heeft onze opticien de glazen afgekeurd". Als de glazen echt niet goed waren ben ik "blij" dat hij ze heeft afgekeurd. (grapje)

9

Geertruida

05/05/2017

PluspuntenDuidelijke website. Eenvoudig bestellen. Betrouwbaar. Afwikkeling order binnen afgesproken tijd.VerbeterpuntenIk vind dat het leesgedeelte erg klein is maar dat zegt niet veel over het bedrijf. Verder heel tevreden.

9

Marc

01/05/2017

8

Rein

30/04/2017

PluspuntenNa 5 (lees, standaard en zonne) bestelde brillen(glazen) mijn oordeel: vlotte (altijd binnen 12 dagen) levering, duidelijke bestelwebsite, heldere communicatie en kwaliteit geleverde producten (glazen).

10

Richard

28/04/2017

PluspuntenNetjes gebeld ivm controle van de glaskleur, in verband met zonnebril glas

10

anoniem

25/04/2017

PluspuntenGoede service!VerbeterpuntenFoto's van voorbeelden plaatsen

8

Kai

22/04/2017

Pluspunten- Eenvoudig en duidelijke configuratie om de glazen te kiezen voor je montuur. - Bril netjes en goed verpakt met je eigen brilkoker teruggestuurd. - De originele glazen zijn ook teruggestuurd.VerbeterpuntenOnlangs een bril met meekleurende glazen besteld en ben er redelijk tevreden mee. Er zijn 2 punten wat mij tegen viel. 1. De randen van de glazen bij het montuur blijven transparant en veranderd niet van kleur. 2. De glazen zijn NIET voorzien van een water/vuilafstotende coating en regendruppels hechten zich aan de glazen terwijl er in de advertentie staat dat ze wel water/vuilafstotend zijn. Punt 2 rekent ik zwaar aan omdat ik dagelijks fiets en belangrijk vindt dat ik nog kan zien tijdens een bui. Uitgezonderd van deze 2 punten is het verder een zeer mooie bril zolang het niet regent.

8

Koos

19/04/2017

PluspuntenGoede communicatie, snel en altijd antwoord op vragen en oplossingsgericht.VerbeterpuntenIk kon door problemen op de site niet bestellen met mijn adres. Het heeft even geduurd voordat hiervoor een oplossing was. Ik zou dit een volgende keer sneller oplossen, omdat er anders misschien mensen afhaken.

9

anoniem

19/04/2017

PluspuntenGoede communicatie va mail, snelle reactie.

10

Marc

18/04/2017

8

Anne

17/04/2017

Pluspuntencontact per email uitstekendVerbeterpuntenv.w.b. het eerste contact lijkt het bedrijf matig toegankelijk en vraagt men zich af met een solide onderneming te maken te hebben

10

Dirk Gabriels

16/04/2017

PluspuntenIk liet glazen zetten in een zonnebril. Je wordt zeer gemakkelijk door de procedure geloodst om je glazen te kiezen. Van zodra de bestelling geplaatst was kreeg ik een bericht terug en ik werd tussendoor ook op de hoogte gehouden. Ik kreeg mijn bril netjes afgeleverd goed op tijd én op zaterdag. En toen ik hem de eerste keer zei ik WOW! Prima bedrijf dat ik zeker ga aanbevelen!Verbeterpuntengeen

10

Hyacinthia

15/04/2017

PluspuntenSuper snelle levering en top kwaliteit!VerbeterpuntenN.v.t.

LEES WAT ONZE KLANTEN VERTELLEN

Brillenglazen.com

Navigeren